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  Comment faire ma demande d’aides au logement sur caf.fr ?

CAF : CAISSE D’ALLOCATIONS FAMILIALES
0 810 29 29 29
(0,06€/min + prix d’un appel)

Pour tous renseignements, connectez-vous sur notre page Facebook « Caf-Logement Etudiants » et notre compte Twitter @caf34etudiants.

Vous pouvez bénéficier d’une aide au logement, si vous êtes étudiant et si vos ressources ne dépassent pas un certain plafond. Estimez le montant de votre aide sur caf.fr, puis faites une demande en ligne. La demande d’aide au logement se fait au moment de votre emménagement, pas avant.

En fin de saisie, si votre situation le nécessite, une liste des pièces justificatives vous sera communiquée. Vous devrez alors envoyer rapidement les documents réclamés à la Caf. Sans ces éléments votre demande ne pourra être traitée. ATTENTION : Votre aide au logement sera calculée à compter de la date de dépôt de votre dossier et non celle de votre emménagement. Votre droit s’ouvrira le mois suivant la date de dépôt de votre dossier si toutes les conditions d’ouverture sont réunies. Les prestations étant payées à terme échu, le paiement interviendra au début du mois suivant.

C’EST VOTRE PREMIÈRE DEMANDE

RDV sur caf.fr rubrique « Services en ligne ».

VOUS ÊTES DÉJÀ ALLOCATAIRE À LA CAF DE L’HÉRAULT ET VOUS CHANGEZ DE LOGEMENT

RDV sur caf.fr rubrique « Mon compte ».

Grâce à votre numéro d’allocataire et votre mot de passe personnel, faites une nouvelle demande d’aide au logement depuis votre espace sécurisé "Mon compte" du caf.fr sans avoir à ressaisir toutes les informations de votre dossier déjà connues de la Caf. Complétez les informations relatives à votre nouveau logement et faites d’éventuelles modifications en ligne si votre situation a changé (numéro de téléphone, Rib, etc). En fin de saisie, si votre situation le nécessite, une liste de pièces justificatives vous sera communiquée. Vous pourrez les scanner et les joindre en ligne (si vous n’avez pas de scan, vous pouvez utiliser la fonction appareil photo de votre téléphone). Si vous ne pouvez pas les joindre immédiatement, vous aurez toujours la possibilité de les transmettre à la Caf plus tard, dans la rubrique "Suivre mes démarches" de votre espace personnalisé "Mon compte".

LE SAVIEZ-VOUS ?

À tout moment vous pouvez suivre l’avancement de votre dossier depuis votre compte en ligne. Des alertes vous indiquent régulièrement l’avancement du traitement de votre demande. Afin de vous informer rapidement sur le suivi de votre dossier, la Caf a besoin de connaître vos coordonnées (numéro de téléphone, adresse mail). Pensez à les renseigner et à les mettre à jour dans l’espace « Mon compte » du caf.fr  ou sur l’appli mobile, rubrique "modifier mon profil". Indiquez votre adresse mail et votre numéro de téléphone personnel si celui-ci n’y figure pas.

Attention : être allocataire vous ouvre des droits, mais vous impose aussi des devoirs. Toutes les informations que vous communiquez à la Caf sont vérifiées et doivent correspondre à votre situation réelle. Exemple : vie en couple ou colocation : on ne choisit pas c’est la situation réelle qui s’applique. Pensez également à signaler à la Caf tout changement qui intervient dans votre vie (séparation, vie en couple, emplois...).


 
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